Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Quién es el responsable
Saneas®, marca operada por Óscar Belloso Jiménez, NIF 46922078P, con contacto en el WhatsApp indicado en esta web. Somos quienes decidimos para qué se usan los datos que nos das y quienes respondemos de ellos.
Esta política cubre tanto esta web (saneas.es) como la app de seguimiento (app.saneas.es).
Qué datos recogemos y para qué
Si solo visitas la web
Guardamos en tu navegador un identificador aleatorio que no dice quién eres, y registramos la plataforma (iPhone o Android) y el país, que deduce el servidor de la conexión sin guardar tu IP. Sirve para contar cuánta gente visita la web y cuánta instala la app. No es público: solo se ve desde el panel privado de Saneas. No lo compartimos con nadie ni lo usamos para publicidad.
Si escribes por WhatsApp o rellenas el formulario de asesorías
Tu nombre y apellidos, tu email, tu teléfono si lo dejas, tu formación y lo que nos cuentes. Los usamos únicamente para responderte y valorar tu candidatura. Si no seguimos adelante, no se quedan ahí para siempre: mira más abajo cuánto los guardamos.
Si eres cliente y usas la app
Aquí sí tratamos datos de salud, porque son el servicio en sí:
- Contacto y cuenta: nombre, email y teléfono.
- Seguimiento corporal: peso, IMC, grasa corporal, subcutánea y visceral, agua, masa muscular y esquelética, proteína, edad metabólica, perímetros (cintura, cadera, hombro) y pliegues cutáneos.
- Salud y hábitos: patologías, medicación y lo que nos cuentes sobre tu alimentación y tu día a día.
- Mensajes: las conversaciones del chat privado con tu nutricionista.
- Facturación: nombre, NIF, dirección completa y email, porque una factura los exige por ley.
Todo eso lo usamos para diseñar tu plan, ajustarlo cada semana, acompañarte y facturarte. Sin ello no podemos prestarte el servicio.
Nunca vemos ni guardamos tu tarjeta. Si pagas con tarjeta, los datos van directos a Mollie, la pasarela, y a nosotros solo nos llega si el pago salió bien o no. Si pagas por Bizum o transferencia, vemos lo que el banco nos enseña de la operación, como en cualquier cobro.
Base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Responderte | Tu consentimiento y las medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD) |
| Prestarte el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Tus datos de salud | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a). Puedes retirarlo cuando quieras, aunque entonces no podamos seguir con el plan |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Contar visitas | Nuestro interés legítimo en saber si la web funciona, con datos que no te identifican (art. 6.1.f) |
Cuánto tiempo los guardamos
- Si preguntas y no llegas a ser cliente: un año como máximo desde el último contacto.
- Si eres cliente: mientras dure el servicio y, después, el tiempo que haga falta para responder de él.
- Facturación: los seis años que exige la normativa fiscal y mercantil.
- Identificador de visitas: vive en tu navegador y lo borras tú al limpiar los datos del sitio.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores técnicos que necesitamos para que esto funcione. Todos actúan como encargados del tratamiento, con contrato:
- Supabase — la base de datos donde vive tu seguimiento.
- Resend — el envío de los correos que recibes.
- Vercel — el alojamiento de la web y de la app.
- Mollie — la pasarela de pago de las suscripciones.
No hay más destinatarios. No vendemos tus datos a nadie ni los usamos para publicidad de terceros.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos cuando quieras, por WhatsApp o por correo. Te contestamos y borramos lo que pidas sin hacer preguntas.
Si crees que algo no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores
Saneas está pensado para personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, necesitamos la autorización de tu madre, padre o tutor antes de tratar tus datos.